Service de maintenance et de support

Concentrez-vous sur vos activités e-commerce et VAD

Dans le cadre de notre garantie « qualité », nous nous engageons à vous fournir :

• la maintenance corrective et évolutive de votre solution logicielle ;

• un service client de qualité par téléphone, par e-mail ou via notre portail client.

La maintenance applicative englobe la solution SRD standard ainsi que tout aménagement, développement et interface spécifiques mis en place dans le cadre de votre projet. Toutes vos demandes de support (techniques et fonctionnelles) sont traitées avec attention jusqu’à satisfaction. Notre équipe de support est hautement qualifiée et dotée d'une double expertise technique et fonctionnelle. Notre hotline est disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h hors jours fériés.