Les forfaits TMA

Afin de mieux gérer les petites demandes dont la charge n'excède pas une ou deux heures et sortant du cadre de la maintenance et de l'hébergement, nous proposons toute une gamme de forfaits TMA adaptés à vos besoins.

Les avantages

• moins de bureaucratie
• Garantie de disponibilité des ressources à hauteur de l'engagement
• Possibilité de soliciter SRD pour des interventions courtes simplement sur demande
• Des remises sur le tarif horaire peuvent être effectuées en fonction de l'engagement
• Meilleur maîtrise du budjet de développement
• Emission par SRD d'une facture mensuelle avec le détail des interventions

Prestations incluses

• Tout développement spécifique (sur devis si supérieur à 1 jour)

• Adaptations logicielle suite à un changement

  • de prestataire

  • de programme tierce

  • de réglementation

  • etc ...

• Administration

  • paramétrages système

  • lancement / surveillance des sauvegardes

  • etc ...

• Exploitation

  • extraction de données

  • paramétrage

  • changement de calendrier

  • etc ...

• Accompagnement

  • accompagnement d'un inventaire

  • changement de job

  • arrêt de la facturation

  • etc ...

• Formations

  • Formation à l'utilisation d'une fonctionnalité

Les formules disponibles