Interfacez en temps réel votre front & back-office

Vous assurez la gestion commerciale de vos activités d’e-commerce et de vente à distance avec la solution Direct 400.

Par ailleurs, vos clients ont des attentes multicanal : ils veulent commander en magasin et souhaitent être livrés chez eux et vice-versa, ils veulent consulter en ligne les stocks du magasin...

Pour satisfaire la prise en compte de tous les canaux de vente, SRD a développé une interface standardisée et structurée permettant d'intégrer les flux web  du site marchand vers le back-office SRD.

Différents modules adaptés sont disponibles pour offrir un service complet, continu et en temps réel à vos clients. L'offre SRD est intégrée et flexible pour vous permettre de maximiser vos opérations en fonction de vos besoins :

• Disponibilité du stock commercial en temps réel
• Intégration de la commande
• Gestion du compte client
• Historique client en temps réel sur tous les canaux
• Calcul du panier web
• Co-registration

Vous pourrez ainsi :

• Optimiser vos ventes grâce à la disponibilité immédiate des entrées en stock.
• Optimiser le tunnel d’achat de votre site marchand.
• Bénéficier du suivi du compte client et de la vision 360° du client en temps réel sur tous les canaux.
• Centraliser la gestion commerciale dans un système unique multicanal.